‏برنامج مشاهدة محتوى الانترنت‏

‏التصرفات‏
‏تحميل...‏

دمج ذوي القدرات الخاصة

تعمل الشركة المصرية لنقل البيانات على زيادة مشاركة ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع المصري وتوفير فرص معيشية وتعليمية ووظيفية وتيسير حياتهم باستخدام التكنولوجيا.

يصل عدد ذوي الاحتياجات الخاصة في مصر إلى 17 مليون مواطن وفقًا للمجلس القومي لشئون الإعاقة.

 

 ‌   

  • تقوم الشركة بالتعاون مع المؤسسة التنموية لتمكين ذوى الاحتياجات الخاصة DAESN بتوفير فرص عمل لعدد من المكفوفين للعمل بمركز خدمة العملاء بالشركة بعد الانتهاء من تدريبهم وتأهيلهم.و تمدهم الشركة بالتدريبات اللازمة للرد على جميع استفسارات العملاء ومساعدتهم في إيجاد الحل المناسب .
  • أطلقت الشركة العديد من المشروعات لدعم ذوى القدرات الخاصة للمساهمة فى دمجهم في المجتمع وذلك من خلال : دعم فريق الاولمبياد المصرى للمشاركة فى الالعاب الاولمبية العالمية إعداد تدريب مهني للاعبين لإكسابهم حرفة عملية تساعدهم على المعيشة تنظيم لقاءات دورية بالمدارس لنشر أهداف الأولمبياد الخاص دمج المعاقين فكريًا مع موظفي الشركة من خلال المسابقات الرياضية إعداد اللاعبين كقادة من خلال عمل دورات تدريبية اعداد دورات تقنية لتدريب المدربين
  • أطلقت الشركة خدمة معاك وهي خدمة عملاء مميزة تخدم العملاء الذين يعانون ضعفًا في السمع والنطق، حيث يقوم فريق من المتخصصين بالرد على استفسارت العملاء باستخدام لغة الإشارة. وذلك عن طريق مكالمة فيديو تتم بين العميل وفريق خدمة عملاء "معاك" على الموقع الرسمي للشركة. بعد نجاح خدمة معاك سوف تمتد هذه الخدمة لتشمل الهواتف الذكية ايضاً لتسهيل استخدامها لمستخدمى التكنولوجيا .